política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo Cuidado de los ojos de San Diego (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza, divulga y protege la información cuando usted visita nuestro sitio web, se comunica con nosotros, solicita una cita o se comunica con nosotros. Eye Care of San Diego está afiliado a Unifeye Vision Partners (UVP).
1) Información que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información:
Información que usted nos proporciona
- Datos de contacto (como nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección)
- Información sobre citas y consultas que usted envía a través de formularios o comunicación telefónica/por correo electrónico.
- Comunicaciones que nos envías (incluidos mensajes, preguntas y comentarios)
Información recopilada automáticamente
- Datos del dispositivo y de uso (dirección IP, tipo de navegador, identificadores del dispositivo, páginas visitadas, URL de referencia, ubicación aproximada derivada de la IP y datos de interacción con el sitio web).
- Cookies y tecnologías similares (véase “Cookies y seguimiento” más abajo)
Nota importante sobre la información sanitaria
Este sitio web no está destinado a comunicaciones médicas de emergencia o urgentes. No envíe información médica altamente sensible a través de los formularios generales del sitio web a menos que el formulario lo solicite específicamente para la coordinación de la atención. Si se trata de una emergencia, llame al 911.
2) Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información para:
- Responder a consultas y brindar servicio al cliente.
- Programar y gestionar citas y comunicaciones relacionadas.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones de citas, recordatorios, actualizaciones, instrucciones de seguimiento).
- Mejorar y mantener nuestro sitio web y servicios (análisis, rendimiento, resolución de problemas).
- Le proporcionaremos información relevante sobre nuestros servicios (y, si lo desea, comunicaciones de marketing).
- Detectar y prevenir el fraude, proteger la seguridad y cumplir con las obligaciones legales.
3) Cómo compartimos la información
Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, alojamiento web, sistemas de citas, análisis de datos, plataformas de comunicación). Estos proveedores solo están autorizados a usar la información para prestarnos servicios.
- Entidades afiliadas: Con entidades y prácticas afiliadas a UVP para fines operativos, administrativos y relacionados con el servicio.
- Aspectos legales y de seguridad: Para cumplir con las leyes, reglamentos, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables; para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Eye Care of San Diego, nuestros pacientes u otros.
- Transferencias de empresas: En relación con una fusión, adquisición, financiación, reorganización o venta de activos.
No vendemos su información personal en el sentido tradicional.
4) Privacidad y términos de los mensajes de texto (SMS) (DCA / 10DLC)
Si opta por recibir mensajes de texto de Cuidado de los ojos de San Diego, Podemos enviarle mensajes SMS, como recordatorios de citas, actualizaciones de programación, instrucciones posteriores a la visita, notificaciones relacionadas con el servicio y (si usted lo autoriza por separado) mensajes promocionales ocasionales.
Frecuencia de los mensajes: La frecuencia de los mensajes puede variar.
Tarifas de mensajes y datos: Dependiendo de tu plan de telefonía móvil, pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.
Exclusión voluntaria: Responder DETENER Puede darse de baja en cualquier momento.
Ayuda: Responder AYUDA Para obtener ayuda, o contáctenos en 619-330-6508 o wecare@eyecareofsandiego.com.
Consentimiento voluntario: No es necesario dar el consentimiento para recibir mensajes de texto para recibir atención médica o servicios.
Declaración crítica sobre la privacidad de los SMS
Ningún dato de suscripción móvil, consentimiento para SMS ni números de teléfono recopilados para fines de SMS se compartirá con terceros o afiliados con fines de marketing o promoción.
Podemos compartir esta información. solo con los proveedores, proveedores de plataformas o agregadores necesarios para entregar comunicaciones SMS.
5) Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento de nuestro sitio web, mejorar su funcionalidad, comprender su uso y optimizar su rendimiento. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitarlas puede afectar algunas funciones del sitio web.
Podemos utilizar herramientas de análisis (por ejemplo, análisis web) para ayudarnos a comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio y para mejorar nuestros servicios.
6) Tus opciones
Puedes:
- Para dejar de recibir correos electrónicos de marketing, utilice el enlace para cancelar la suscripción (si está disponible).
- Desactivar los SMS respondiendo DETENER
- Solicita ayuda respondiendo AYUDA
- Ajusta la configuración de las cookies a través de las preferencias de tu navegador.
7) Seguridad de los datos
Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger su información. Ningún sistema de seguridad es perfecto y no podemos garantizar la seguridad absoluta.
8) Privacidad de los niños
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años a través de este sitio web.
9) Retención
Conservamos la información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
10) Aviso de privacidad de California (CCPA/CPRA)
Si usted reside en California, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, de conformidad con la ley aplicable. Estos pueden incluir el derecho a solicitar:
- Acceso a las categorías y a los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted.
- Eliminación de información personal (con ciertas excepciones)
- Corrección de información personal inexacta
- Información sobre la divulgación de información personal con fines comerciales.
- Si corresponde, opte por no participar en ciertos tipos de "compartir" información para publicidad conductual en contextos cruzados (según lo define la ley de California).
Cómo enviar una solicitud:
Contáctanos en wecare@eyecareofsandiego.com o llamar 619-330-6508. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.
No discriminación: No le discriminaremos por ejercer su derecho a la privacidad.
Nota por SMS: Nuestro Declaración de privacidad de SMS Lo anterior se aplica a todos los usuarios, incluidos los residentes de California. Los datos proporcionados por los usuarios de dispositivos móviles no se compartirán con fines de marketing o promoción.
11) Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La “Fecha de entrada en vigor” que aparece arriba indica la última fecha de revisión. El uso continuado del sitio web tras la publicación de los cambios implica la aceptación de la política actualizada.
12) Contáctanos
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Teléfono: 619-330-6508
Correo electrónico: wecare@eyecareofsandiego.com
